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よくある質問

依頼したら、どれくらいで来てくれますか?
お問合せから”当日”に即対応!
お客様をお待たせしないスピード対応を大切に考え、当社は原則お店から30分で伺える地域でリフォームサービスを行っています。 地元東京都 町田市に密着×自社専属施工で、迅速な対応と満足していただけるサービスの両方を提供いたします。
電話したその日に工事が完了しますか?
工事内容によっては、1日で完了する工事もございます。 日常での小さなお困りごと(トイレの詰まり・水回りの水漏れ・網戸の張り替えなど)は 現場調査をし、問題がなければその日に対応します。 リフォームの内容によっては、時間を要する工事もございますので、 事前にスタッフにお問い合わせください。
どのようなリフォームや工事を対応していただけますか?
トイレの詰まり・水漏れ・パッキン交換などの細かな工事から、キッチン・お風呂などのリフォームまで行います。
建築業者やリフォーム会社によっては、小さな工事は対応してくれない業者が多いですが、当社では、そのような小さなお困り事にも喜んで対応させていただきます。
他社に相見積もりを取ったり、見積を取った後に断ることはできますか?
お見積りに納得いただけない場合は、もちろんお断りしていただいて構いません。
また、断った後もしつこい営業は行いません。 リフォームは決して安い金額ではありませんので、ご納得の上ご契約いただくのが一番です。 見積り関してご要望や、そのほか不安点などありましたら、お気軽にスタッフにお伝えください。
工事を頼んだらどんな費用が発生しますか?
必ず発生する、材料費・工事費作業費から、 交通費・通信費・現場管理費・事務所経費等の諸経費がかかります。 また、大型のリフォームの場合には資材置場や工事車輌用の駐車場が必要になる場合があり、都度費用が発生します。
土日祝日も工事をしてもらえますか?
在庫があり自社で工事が行える場合には、対応いたします。 ただし土日祝日となると、より複雑な工事を行う協力業者が休みの場合があるため、 工事日の希望については、事前にお聞かせください。
定休日・営業時間外に連絡は取れますか?
定休日の日曜日、営業時間外にご連絡頂いた場合には、1営業日以内に折り返しご連絡いたします。
住まいのお悩みをすぐに解決出来るようご対応致します。
工事現場への立ち会いや、職人さんへの差し入れは必要ですか?
工事がイメージ通りに進んでいるか、完成する前にお客様の目で見ていただくことで安心していただけるかと思います。 是非、お時間のある時にお立ち会いください。 また、職人への差し入れなど、お気遣いは必要ありません。
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